Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Parkside est responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site web.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse sac@parkside.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de paiement : numéro de carte bancaire (traité de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS), adresse de facturation.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, cookies et technologies similaires.
  • Données de commande : historique des achats, produits sélectionnés, préférences de livraison.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter vos commandes de produits de mobilité électrique, d’accessoires et des autres produits proposés dans notre boutique.
  • Gérer la relation contractuelle avec le client, notamment le service après-vente, les retours et les garanties.
  • Envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur a donné son consentement exprès.
  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
  • Améliorer l’expérience de navigation et personnaliser les contenus proposés sur le site.

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et des services demandés.
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude.
  • Obligation légale : pour respecter les réglementations fiscales et relatives à la protection des consommateurs.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux :

  • Entreprises de transport et services de livraison pour l’acheminement des commandes.
  • Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.
  • Administrations publiques lorsqu’une obligation légale l’exige.
  • Prestataires de services technologiques agissant en qualité de sous-traitants.

Aucun transfert international de données en dehors de l’Espace économique européen n’est effectué sans garanties appropriées.

6. Droits de l’utilisateur

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en écrivant à sac@parkside.com :

  • Accès : savoir quelles données personnelles nous traitons vous concernant.
  • Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
  • Limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment via son site officiel.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’à la détermination des éventuelles responsabilités découlant de ces finalités et du traitement des données, conformément aux délais légaux applicables.

8. Mesures de sécurité

Parkside a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles.