Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Nous livrons dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Nous effectuons actuellement nos livraisons uniquement en France métropolitaine.
2. Frais de livraison
| Destination | Livraison standard | Livraison express |
|---|---|---|
| France métropolitaine | GRATUITE | 14,95 € |
| Corse | GRATUITE | 19,95 € |
3. Délais de livraison
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et 5 à 7 jours ouvrés en Corse.
- Livraison express : 24 à 48 heures ouvrées en France métropolitaine et 2 à 3 jours ouvrés en Corse.
Les délais commencent à courir à compter de la confirmation de la commande. Les commandes passées avant 14h00 (CET) sont traitées le jour ouvré même.
4. Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi ainsi qu’un lien direct vers le transporteur afin de suivre votre colis en temps réel.
5. Réception de la commande
Lors de la livraison, nous vous recommandons de vérifier l’état de l’emballage avant de signer le bon de livraison. Si vous constatez des dommages visibles, veuillez les mentionner sur le document de livraison et nous en informer dans un délai maximum de 48 heures.
6. Incidents de livraison
Si votre commande rencontre un problème (retard, dommage ou perte), contactez-nous à l’adresse sac@parkside.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
7. Contact
Parkside
E-mail : sac@parkside.com
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)